“虽然不知道你是谁，但我记住了你的这份爱心和帮助，让我感受到了关爱和温暖，再次谢谢您！”1月13日下午6点，新城区太华路街道中天锦庭小区的业主微信群里，一条感谢信引起了大家的注意。
发短信的老人是中天锦庭小区的一位业主。当日，他因老伴需要去医院做化疗求助社区后，南郭上村社区书记马春香立即跟爱心车队取得联系，按时把老人送到了交大一附院。路上，老人几次要支付车费，都被婉言谢绝。据悉，这样的事情，在南郭上村社区还有好多。
“疫情让我们的城市暂停，但群众的生活保障不能停！”马春香说，本轮疫情发生后，社区的“老兵”志愿者服务队、“尚·微”党员志愿者服务队和临时组建的爱心车队成员一起，在核酸检测时，帮忙维持秩序、采集信息；在配送物资时，爱心接力、挨家挨户上门送物资；在保障送医送药时，一个电话随叫随到……
南郭上村社区有4680多户居民。为保障居民日常生活，社区在小区巡回设立便民采购点，方便了居民采买。“敲门行动”中，社区详细记录了每家的情况和需求，同时发放便民爱心卡，方便居民及时反馈各自存在的困难或问题。志愿者们24小时待命，时刻准备解决居民生活所需。对需要就医的居民，社区及时协调安排车辆接送。
“我心脏不舒服，感觉很难受。”1月11日下午，接到居民求助，马春香一边安抚病人，一边安排爱心车。发现居民脸色不太好，马春香嘱咐司机：“马上送到就近的医院。” 经过抢救，目前患者已转入重症监护室。接到家属报平安电话，志愿者才放心返回……截至目前，爱心车队已累计接送居民就医30多次。
“李哥，我这边棉签不够，麻烦送一些过来！”1月12日上午，在社区核酸检测点，一个骑着电瓶车来回奔波的身影，特别引人注目。他就是马春香的爱人，自参与到志愿服务以来，他便成了大家的后勤队长，骑着电动车搬运物资，给大家做饭送饭，大家都亲切地叫他“李哥”。
“有一次，我搬运物资的时候不小心摔了一跤，划破手、缝了2针，他不放心我，就做了我的‘小跟班’，当上了志愿者。”在社区防控一线连续坚守20多天，虽然工作很累、很辛苦，但马春香却说，在群众最需要的时候挺身而出，是她感觉最有价值和意义的事情。