1月16日中午，在曲江金辉广场华润万家超市门口，立着一个纸质的提示牌。上面写着“购物入口”，并画有指示箭头。顺着箭头的方向走几步，就能听见公安雁塔分局巡特警大队民警代军的声音：“大家从出入口扫码进超市，戴好口罩，保持距离。”
曲江新区正式转入常态化防控后，指定了7所大型超市作为线下营业场所，以满足群众购物需求。“今天是超市第一天线下营业，所以我们比原定的到岗时间提前了半个小时，主要是查看相关安防设施的落实情况”，代军说。
开始营业后，执勤民警随着人流量的行走规律发现了问题。顾客可以从外面的金辉广场进入超市，也可以从地下车库进入，导致超市扫码排队处人满为患。
“马上与超市联系，关闭停车场进入超市的通道，再帮我准备一个纸板和马克笔！”
代军一边让同事联系超市，一边趴在旁边的柜台上，制作简易指示牌，为从停车场出来的群众指引方向。
超市工作人员李先生说：“咱这民警也太细心了，为了提高排队扫码的速度，不仅做了指示牌，还给上面贴了防疫二维码，对聚集扫码的人员起到了很好的分流效果。”
在距离代军7公里的永辉超市，他的同事黄辉也在执勤。“我当时听见有人‘啊’了一声，想着肯定是出事儿了，就赶紧循着声音跑了过去”黄辉说。到了现场，他发现电梯上有一位老人头部受了伤。当时，也顾不上多想，就赶紧第一时间关闭了电梯，拨打了120，并和同事一起疏散人群，将老人送上救护车。随后，他又与老人所在社区联系，将其家属接到医院，直到老人伤势稳定后，才悄然离开。“你们的处置太及时了，真是太感谢了！”当天下午，老人的家属特意给巡特警大队打来电话，对黄辉的见义勇为行为表示感谢。
公安雁塔分局巡特警大队长康金说：“当前，曲江辖区有7个可以线下营业的超市，每个超市都安排有3名警力执勤。同时，我们还加强了重点区域的车巡频次，确保辖区逐步恢复生产生活秩序期间，社会平安稳定。”