“姐，好些人的天然气都快用完了，再买不到气，大家做饭就都成问题了”，小弟在电话里催促着。
“我正催着呢，天然气公司那边人手有限，再说咱这边都不是新型卡，没办法网上充值。实在不行，我就上门收卡，拿着卡统一去充值”。和小弟通完电话，龚静文又一次拨通了天然气公司的电话。
龚静文住在东曲江池社区，小弟龚泽全今年刚参加社区工作，对社区的家长里短都很关注。有些家庭购买的天然气即将用完，受本次疫情影响，大家又无法外出充值，心里都很着急。龚泽全知道社区人手紧张，实在抽不出人来张罗此事，无奈之下，就想到了让姐姐来帮忙。
经了解，龚静文也陷入了两难。天然气代卖点的账户没有余额，无法充值；社区的气卡都不是新型卡，无法网上充值；天然气公司的充气宝数量有限，暂时也无法来社区现场充值。想来想去，最后龚静文决定：由她负责组织、跑腿，收集大家的气卡去公司充值。为减少人员流动，防止交叉感染，她事先在微信群里反复通知大家按时准备好气卡，自己按预定时间段挨家挨户收卡、登记，充值后再上门送卡。通过好几天的忙碌，她已分两批次，为社区130户家庭办理了充值手续，第三次集中办理也正在进行中。
4岁的儿子不愿意一个人待在家里，每次都粘着她，不让她出门。劝好孩子后，她还得反复叮嘱注意事项，防止出现安全问题。大家都觉得她为大家的事忙来忙去，心里过意不去。有人提议给她支付代办费，她听后反而不高兴了：“都是街坊邻居，跑点路还要收费？那我成什么人了？”
这种守望相助的邻里之情，深深感动着大家，纷纷为她的行为点赞。