11月23日，长安区召开2021年下半年满意度调查结果反馈暨整改提升推进会。区委书记吕强出席会议并讲话。区委副书记、区长李娴主持会议。区人大常委会主任王福林，区政协主席徐树安，区委副书记刘文涛，以及区委常委、区政府副区长参加会议。会议通报了全区下半年满意度调查结果，传达了全市公众满意度提升工作推进会精神；区人社局、区市场监管局、公安长安分局相关负责同志作了发言。
会议要求，一是提高思想认识，进一步增强紧迫感和责任感。群众满意是检验工作成效的根本标准，是所有工作的落脚点和生命线，是了解民意、倾听群众呼声的重要举措。各级各部门要进一步增强责任意识、危机意识，充分认识满意度工作的重要性，切实把提升群众满意度工作抓紧、抓实、抓到位。
二是坚持问题导向，进一步深挖根源、找准症结。各级各部门要坚持“以人民为中心”的发展思想，聚焦群众关心关注的“急难愁盼”问题，查找差距不足，分析问题原因，对市民群众反馈的意见建议，要主动认领，举一反三，为整改打下坚实基础。
三是要强化统筹协调，进一步形成工作合力。各级各部门要树牢“群众利益无小事”理念，密切配合，共同发力。要对照问题清单，下茬整改，销号管理，确保事事有回音、件件有落实。要结合自身职责，用心用情用力办好与群众生活息息相关的实事、难事。要加大对全区经济社会发展成果的常态化宣传力度，积极沟通交流，及时回应呼声，切实提升群众知晓率、认同感。
四是要严格考核督导，进一步提升工作质效。满意度访问调查是考核工作的重中之重，要将调查结果列入年度目标责任考核内容，常态化开展意见建议整改落实跟踪督查，严格实行考核奖惩4项机制，坚决兑现考核结果刚性运用，引导各街道、各部门以更严的要求、更硬的措施、更实的作风抓好满意度提升工作，为长安区实现市考争优作出应有贡献。
各街道党工委，区委有关部门，区级国家机关有关部门、有关直属事业单位、有关垂直管理单位负责同志参加会议。
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