目前，柏树林街道共有65个集中供热小区，27个自供热小区，为达到“供应平稳、安全运行、服务规范、保障有力”的供热目标，自2021年冬季采暖准备期以来，街道积极组织工作人员对辖区内居民院落、重点楼宇等开展安全排查，对发现的暖气有覆盖包裹、周围堆放杂物等问题要求责任方做好整改，确保不出安全问题。
同时，发动社区工作人员在辖区张贴《集中供热用热小常识》宣传海报300余张，向居民宣传好集中供热期间安全用热的重要性。针对辖区内年龄较大、出行不便的老年人，社区组织工作人员做好上门宣传服务，向老人发放《集中供热用热小常识》手册，确保老年人安全温暖过冬。
自11月6日预供热以来，社区工作人员通过实地走访物业和小区居民，详细了解小区预供热试运行情况。同时，要求物业单位配合有关供热企业做好供热工作，确保11月15日正式供热后居民家中温度达标。