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争做“贴心服务”践行者,“政务服务之星”(第二期)名单揭晓

2021-09-14 16:34  长安区人民政府

长安区政务中心“服务之星”评选活动开展以来,“争先创优”氛围日益浓厚,政务服务工作人员为民服务的积极性和主动性显著增强,纷纷向优秀学习、向典范学习,争做“贴心服务”的践行者。近日,长安区政务中心第二期“政务服务之星”名单正式揭晓!

他们是谁?快来一起看看吧……

税务窗口业务主办张方

在工作中,她忠于职守,把纳税人的满意度作为衡量工作质量的标尺,对自己高标准严要求,持续践行超前服务和优质服务理念,及时掌握最新的税收政策,耐心解答纳税人的政策疑点,她以娴熟的业务技能、简练生动的话语,和蔼可亲的的态度,快速高效的办事效率,赢得了纳税人的广泛赞誉,树立了政务服务工作者的良好形象。

东厅导办员张拓

他多次收到来自企业和群众的表扬信。荣誉的背后是细节,当他遇到大厅人流量大、等候时间较长的情况,会主动上前询问办事群众所带资料是否齐全并帮其检查、核对,避免群众跑冤枉路;每一次回复企业和群众的咨询时,他都坚持做到首问负责和一次性告知,是一名让企业和群放心的政务服务工作者。

西厅导办员赵妍

在工作期间,她耐心细致地指导群众填报材料、网上申报,灵活应对大厅发生的紧急情况,协助窗口提高办事效率,她始终坚持:“决心、热心、细心、耐心就是初心”的“四心”服务宗旨,在做好导办工作的基础上,主动学习窗口业务,研读政策法规,以保证高效率办理,零差错办结。

“道虽通不行不至,事虽小不为不成。”。“政务服务之星”心系群众的情怀和默默奉献精神,时刻激励着我们每一个人,这就是“榜样的力量”。

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