百年党史寻初心，暖心服务见真情。金风九月，雁塔区人社局积极开展“我为群众办实事”实践活动，加大为群众办实事、解难事的力度，不断推动党史学习教育走深走实。9月9日，工作人员一行3人来到辖区申贷户戚琪的经营场地，上门协助其前往经办银行办理创业担保贷款业务。
戚琪，是雁塔区金色阳光盲人推拿保健中心的经营者，与其爱人均为盲人，虽身处逆境却不向命运低头，以坚强的意志和乐观的人生态度，利用学到的按摩技术自主创业，用勤劳的双手在黑暗中寻找“光明”，在无光中铸就人生。自2013年开办推拿中心以来，一直勤奋努力，自强不息，认真经营的同时还不忘积极吸纳残障人士在其店里就业，就在她为想要进一步扩大店面缺乏资金而犯愁时，恰巧贷款工作人员上门宣传创业担保贷款政策，得知她的困境后，积极向她讲解政策，为其开通创贷服务的绿色通道，提供政策支持，缩短办事时限，在5个工作日内完成网上受理、线下考察、签署协议等贷款流程。在了解到戚琪行动不便的实际困难后，中心安排工作人员特事特办，上门接送，协助夫妻两人前往银行完成放贷业务，并督促放贷银行开辟绿色通道，加快办事效率，资料审核无误后为其发放了20万元创业担保贷款。贷款人戚琪在收到贷款后,激动地说：“感谢政府提供的创业担保贷款，手续简便，放款迅速，服务周到，真正解决了我们特殊群体创业的燃眉之急，实在是太感谢了！”
此次助残帮扶服务充分体现了对特殊群体的真切关怀，是“我为群众办实事”的具体举措，用实际行动把党的温暖送到最需要关爱的群众心中，接下来，我局将继续在党史学习中砥砺奋进，主动担当作为，把创业担保贷款工作落到实处，持续加大政策宣传，简化申贷流程，缩短办理时限，提高服务质量，助力各类创业者实现创业梦想，切切实实为民解忧，解民之困。