8月19日下午，电子城街道办事处组织召开“终老一件事一次办”经验交流会，会议由社会事务办公室副主任高乐主持，雁塔区民政局社会事务科科长杨林、电子城辖区内各社区主任及相关业务代办员参加会议。
会议首先由西京社区专干郭莉向大家介绍了社区“终老一件事一次办”的办理流程，随后由社会事务办公室副主任高乐带领大家学习了《西安市雁塔区推进“终老一件事一次办”改革实施方案（试行）》文件，雁塔区民政局社会事务科科长杨林对方案中相关业务事项的分类、办理方式及办理流程进行了逐一解释说明。
会议强调，“终老一件事一次办”不仅能使惠民政策落地生根，更是营商环境坚定改革的正确方向，改革力度越大，群众幸福感越强。一要统一思想认识，加强组织领导。要充分认识加快推进深化“终老一件事”集成改革的重要意义，加强工作领导，明确工作职责，将推动“终老一件事”联办服务与“我为群众办实事”实践活动有机结合，创新服务载体，做好此项工作。二要建立协调机制，加强统筹配合。注重部门联动，群策群力，协同推进，严格按照联办方案科学有序抓好任务推进。三要坚持试点先行，着力推动工作落实。确定试点单位，按照全面推进、重点突破、示范引领、分类实施的原则，积极稳妥推进。四要强化宣传告知，营造改革氛围。要充分利用互联网等媒介和群众乐于接受的方式，广泛深入做好“终老一件事”“一窗受理、部门联办”改革等相关宣传工作，提高群众对“终老一件事一次办”的知晓度。