近日，未央区志愿者协会为首批面向社会招募的志愿者举办为期一天的岗前培训活动，培训内容包括应急救援、道路引导、文明劝导、平安巡查、城市环境等。
培训会上，区委社会治理办工作人员为各位志愿者介绍了未央区的区情区貌。协会执行会长、中国志愿服务高级培训师杨梓颢为志愿者讲解了志愿者精神及角色认知。国家注册高级礼仪培训师邓夏梦围绕志愿服务通用礼仪知识、十四运会和残特奥会东道主文明公约、文明观赛行为指南等内容，为大家做讲解和演示。协会副会长、具备应急救援国家职业技能资质的安康介绍了志愿者的风险管理。最后，十四运会特许商品高级培训师党宏刚为志愿者们普及了十四运知识及城市发展史。
通过此次培训，各位志愿者了解了十四运会及残特奥会的常识，初步掌握了志愿者的行为规范和服务常识，更增强了做好志愿服务工作的行动自觉。我们将以饱满的精神状态、专业的服务水平，为办一届精彩圆满的体育盛会贡献未央志愿的力量，成为古都西安精神文明建设的一张鲜活的名片。
来源：聚焦陕西