日前，安女士将一面印有“不辞辛劳、为民解忧、人民好警察”的锦旗送到胡家庙派出所刘行警官的手中，口中不停地重复着“感谢刘警官化解了我和庞姐多年的矛盾，让我们姐妹终于可以重归于好”。
这事还得从九年前说起，本是同事关系的庞女士和安女士在工作中互帮互助，关系融洽的像是一个人，两人虽非姐妹但胜似姐妹。可渐渐因为工作中的各种“鸡毛蒜皮”，两人渐生嫌隙。以至于安女士认为庞女士在工作中处处针对她、为难她，庞女士则认为自己是认真履职，二人为此摩擦不断，往昔亲密身影不复存在，就这样一直闹了九年矛盾。终于，二人因为停车问题再次爆发矛盾，并且闹到了派出所。
双方怒气冲冲地来到派出所，纷纷要求处罚对方。按法律程序，刘行完全可以在调查取证之后依法进行治安处罚，但是小刘警长又考虑到九年宿怨一罚了之并不能解决根本问题，于是在详细了解双方问题之后，通过反复、细致、耐心的沟通劝解，设身处地、换位思考的真情教育，不断开展思想疏导，从法理、情理等多个角度对双方进行开导化解，终于打开“两姐妹”的心结，看到“两姐妹”真情相拥、互道衷肠的画面，几个小时努力没有白费，“小刘警长”长舒一口气，脸上也露出了笑容。
为群众办实事，解决群众急难愁盼的身边事，一直是“小刘警长”落实分局党委“服务员+院长+警长”基层治理模式的工作准则，更是“小刘警长”响应党中央“我为群众办实事”，坚持发展新时代“枫桥经验”的行动举措。“看着两个多年的同事能在我努力下化干戈为玉帛，心里真是开心！能多元化化解群众矛盾、全时空守护辖区平安、零距离服务群众，就是我忠实践行人民公安为人民的初心使命”小刘警长如是说。