“现在办事真的太方便了！在家门口就能全程办理食品经营许可证，以前想都不敢想，新城的政务服务就是好，能够服务到老百姓的心坎里。”6月16日，来到西安政务服务新城驿站领证的王先生称赞道。
王先生住在火车站周边，近期想要开便利店，听说火车站南广场旅客服务中心内的政务驿站建成了，就来到驿站提交了申请资料。没想到短短几天就拿到了证，王先生的食品经营许可证也成为西安政务服务新城驿站首张成功颁发的证照。驿站建成后，原本需要去新城区政务服务大厅办理的业务，现在由政务驿站工作人员全程辅导群众准备相关事项的申报材料，资料齐全后收件，流转到审批科室予以办理，群众可以选择证照免费邮寄或在驿站、政务服务大厅就近领证。驿站自6月1日试运行以来，许多过往旅客对驿站功能、业务进行咨询，截止目前累计咨询976件。
政务驿站不仅是新城区政务服务大厅的有效延伸，更是展示宣传全市政务服务工作的“金字招牌”。下一步，区行政审批局将不断提升驿站工作标准性、实用性，建立健全首问负责、一次性告知、好差评、帮办代办等政务服务驿站工作制度，以多种工作制度为保障，推动政务服务驿站标准化建设。始终坚持“民有所呼、我有所行”，以便民、利民为出发点，用好用活驿站这一服务群众的平台，不断提高企业群众的获得感，为“十四运”保驾护航，打造“用新办”新城政务服务品牌。