以“办事效率最快、服务水平最优”的营商环境为落脚点,以方便群众办事为出发点,杜城街道主动“出击”,将服务窗口“向前移”,为红星美凯龙个体工商户提供“零距离”服务。
经前期调研,在红星美凯龙经营的个体经营户对办理营业执照相关政策不了解,对办理程序流程不熟悉。6月10日,党群服务中心工作人员至红星美凯龙至尊Mall店上门为商户集中办理个体营业执照,批量处理个体工商户全程电子化注册工作。
由于商户众多,工作人员结合实际从两方面进行全程指导,“一对一”、“手把手”帮助商户办理个体工商户设立业务。一是耐心细致地为商户讲解办理流程;二是现场线上提交,通过远程视频进行后台审核。对于审核通过的商户,将会在6月11日统一为其上门发放营业执照。
当天共协助商户申请个体工商户营业执照50余件,高效便捷的上门服务得到了现场商户的一致好评。“节省了我们太多的时间和精力,确实给我们带来了方便,也让我们感到十分的暖心”。
下一步,杜城街道党群服务中心将不断坚持从点滴做起,从细节入手,始终坚持想群众所想,忧群众所忧,急群众所急,为群众提供更加高效便捷的“零距离”服务,真正实现“我与群众心连心”。