5月20日上午,碑林区行政审批局一行45人到长乐西路街道便民服务站观摩交流“15分钟政务服务圈”建设工作,新城区行政审批局副局长张婷陪同参观。
观摩团一行通过听取讲解、现场体验、互动交流等形式,实地参观了便民服务站一楼便民和二楼助企自选区域,从事项引进、人员配备、制度建设等方面对便民服务站“4×4政务服务新模式”进行详细了解,对便民服务站建设思路给予高度评价。
2020年底,长乐西路街道坚持“贴近群众生活,服务区域发展”的思路,建成“政务+Mall”街道便民服务站,通过激活优势资源、突出制度建设和机制创新,成功打造地区政务服务“新阵地”。同时,街道坚持工作创新,践行服务理念,在全区范围内率先实现老年优待证、小餐饮经营许可证和个体工商营业执照“两证一照”办理,受到辖区群众和企业商户的广泛好评,获评全市第二批“15分钟政务服务圈”镇街便民服务中心建设示范点。
此次观摩交流活动更好地增进了街道对外互动交流,有助于进一步获取经验和取长补短。下一步,长乐西路街道将继续深入推进“15分钟政务服务圈”建设,不断压缩办理流程和时限、拓展智慧服务功能、做优做实服务内容,全面提升服务效能,切实增强企业群众办事体验感。