2021年5月11日上午，西安市未央区召开全区信访工作专题会议，区委书记杨建强主持并讲话。
会议传达了全国信访局长专题研讨班会议精神，通报了全区近期信访工作情况，区信访局及有关部门分别汇报了近期信访工作开展情况。
杨建强同志要求：
一、要认清“三个问题”，拧紧思想之弦。信访工作是社会矛盾的“泄压阀”、是党群干群的“连心桥”、是追赶超越的“金刚罩”，它关系到巩固党的执政基础、党同人民群众的血肉联系、维护改革发展稳定大局。全区各级要提高政治站位，始终把做好信访工作作为重要的政治责任，不断强化“为党分忧”的使命担当，切实解决好群众诉求，赢得群众支持和信任，努力营造高水平的发展环境，为新未央建设提供坚强保障。
二、要把握“四个坚持”，锁定问题之靶。全区各级要把“事要解决”作为信访工作的出发点和落脚点，全力以赴攻坚化解信访积案，解决好群众合理合法信访诉求，实现“息事宁人”。
三、要做到“五个到位”，强化行动之策。各街道、各部门要坚持问题导向，按照“条块结合、以块为主”的原则，在全区进行深入摸排，认真分类梳理、逐一登记建档，做到心中有数，要发挥好基层组织、群防群治力量优势，延伸触角、拓宽渠道，全面加强社会面整体防控，切实抓好党政机关、广场车站、旅游景点、学校医院等重点区域和重点部位的治安秩序防范，依法依规引导群众合理表达诉求。
四、要落实“六项制度”，筑牢责任之堤。要结合区情，进一步加强和完善信访工作相关制度规定，发挥好信访联席会议协调督导化解的优势作用，紧盯责任落实和问责机制，确保区委决策部署落实到位，有力保障全区经济社会稳定发展大局。