8月28日上午，第十四届全运会和全国第十一届残运会暨第八届特奥会组委会在西安召开新闻发布会。
对于广大市民关心的票务工作，组委会市场开发部驻会副部长魏铁平介绍：“十四运会体育比赛门票采取‘实时销售、先到先得、售完为止、实名购票、一票一证’的销售政策。已经在官方票务网站上成功注册的公众，可直接购票；未注册账户的公众，须先行注册再完成购票操作。一般赛事每人每场次每单限购6张门票，热门赛事每人每场次限购3张门票，每个身份证每场次只能买一张门票。请广大公众一定要通过正规渠道购买十四运会体育比赛门票，以免个人利益受到不法侵害。”
对于观看十四运会比赛的具体要求，魏铁平介绍了以下注意事项：
1.观赛人员至少于观看比赛前8小时在微信小程序提前实名注册“陕西全运通平台”，扫描观赛票票务二维码进行实名绑定，并于观赛当天进行健康打卡；2.观赛人员需要在开赛前72小时内进行一次核酸检测，建议入场时携带核酸检测证明。适龄人员（18岁以上人员，根据国家政策随时调整）须在观赛前14天完成新冠疫苗全程接种；3.观赛人员需要在开赛前通过微信小程序“陕西全运通平台”上传新冠疫苗接种和72小时内核酸检测证明。“陕西全运通平台”后台将会审核个人的疫情信息，审核不合格人员不得观赛；4.观赛人员需要携带本人有效身份证件及当场有效门票入场，按指定座位或区域就座；5.外地观众要及时关注赛区疫情防控政策。（记者 靳鹏）