为进一步推进生态区新市民中心建设、优化提升营商环境，按照管委会领导工作安排，审批局结合实际，组建多个调研小组，于8月21日至8月25日，对雁塔区、莲湖区、高新区、曲江新区、西咸新区等全市21个政务中心进行实地考察，积极开展调研对接、资料收集工作。
调研小组按照分工先后参观了各区县、开发区政务中心办事大厅，认真听取中心工作人员对大厅各个区域及特色服务的详细介绍。同时，就大厅窗口设置布局、部门及事项进驻、大厅运行管理模式、政务服务团队建设管理等方面进行深入交流，了解便民服务方面先进措施经验及人员考核管理办法。调研结束后，审批局立即召开局内的专题会议交流发言，梳理汇总调研资料，形成专题报告，对本次调研活动认真总结。
此次调研活动以新政务大厅建设为契机，坚持便民利民，优化窗口服务，以群众放心、省心、暖心、贴心的政务服务环境为宗旨，努力打造“服务更好、效率更高、环境更优”的政务服务，让营商“软”环境成为高质量发展“硬”支撑。