在曲江新区,有这样一处“大脑中枢”,默默分析梳理着,这片城市的数据信息精心照看维护着这片风景如画的宜居之城。
城市管理只需“一张图”
杜陵西路上，城管执法队员们正进行天然气安全检查；曲江池北路上，绿化养护公司的洒水车正喷淋路旁绿植；曲江路上，维保人员刚刚完成了对道路旁路灯的检修维护……这些看似没有关联的工作，背后却有着一张无形的大网，将他们联系到了一起。
在曲江新区城市管理的“大脑中枢”——城市管理大数据智慧平台上，无论是医疗卫生、文化教育、城市业态、公共交通等信息，还是城管、环卫、市政、园林、渣土、违建、停车、户外广告等城市管理专项工作的数据，都正在被逐一统计在这一张电子地图上。
“之前通过微信群进行任务派发，长此以往群里信息太多，既不方便工作留痕管理，也无法通过数据分析发现问题。”曲江新区城市管理和综合执法局的工作人员介绍说，而通过平台，每次任务的每个环节都有信息留存。“年终岁末还能进行大数据分析，哪条路问题最多？哪些方面问题最多？让我们更有针对性地安排接下来的工作。”
平台系统从试运营至今，曲江新区的城市精细化管理效率得到了极大的提升。截至目前已上报解决问题36000余次，问题处置率提升至95%以上。
监督管理依靠“一张网”
在城市管理和综合执法局工作人员眼中，生态宜居的曲江新区是由一张张网格组成的。按道路划分的城市道路单元网格、按人口居住划分的社会治理单元基础网格……通过这些网格，让人头疼的监督管理问题，也将被“一网打尽”。
通过这张“网”，工作人员能通过路网数据，计算道路通达性，对日常作业人、车轨迹进行监控，同时还能细化人行道、绿化带、车行道等实际空间分布，更加细致地划分和计算养护公司各类型责任面积、问题责任区域等，达到精细化管理目的。
通过这张“网”，虚假养护上报的问题得到了有效解决。通过将市容环卫、园林绿化、市政公用等第三方服务机构纳入信息化监管。平台系统可以根据统一养护标准规范进行确权定责、回溯追踪、比对考核。喷淋是否遵照规定路线？维保是否达到相应次数和要求？都能通过平台系统，用数据说话。
“以洒水车来说，我们为每辆车都规划好了运行路线及时段，平台每天会自动根据GPS轨迹信息，判断相应路段的洒水车是否按计划完成了工作，车辆前后还安装了多个摄像头，方便管理人员随时巡查。”工作人员说，“这样不仅实现了时间路线、工作进度的精准掌控，同时还节省了大量的人力。”
城市养护试行“一码管”
探索城市精细化管理的路上，曲江新区从未停止过自己的步伐。近日，在曲江路和曲江池北路上，曲江新区又开始了新的尝试。细心的朋友可能已经发现，在路旁的灯杆上，印上了一张标识着“一码统管 部件管理”的小小二维码。
通过扫描该二维码，我们可以看到该灯杆的“身份证”。设施编号、所属道路、养护管理单位及联系电话、保洁单位及联系电话，以及投诉电话等都标注得清清楚楚。市民朋友如发现问题，也可扫码进入投诉建言界面，进行问题上报及意见反馈。
通过建立二维码管理体系，这两条路段上的路灯、座椅、垃圾桶等800余个部件，都做到了“一物一码”。试点期间，对于这些部件的610次日常养护，1537次巡查的详细信息都记录在案。实现了将问题精确到每个设施部件，推动了曲江新区精细化管理水平的进一步提升。
下一步，曲江新区将持续聚焦城市精细化管理，不断朝着精细化、科学化、智能化迈进，为广大曲江新区居民营造更加干净整洁、温馨舒适的城市环境。