近日，珠海市政务服务数据管理局一行8人来曲江新区政务服务中心调研学习，主要针对大厅建设运营、推进政务服务标准化规范化便利化、政务服务绩效评估及其他创新做法等方面进行了经验交流，曲江新区投资合作和行政审批服务局负责人陪同。
调研组一行先后参观了西安税务办税服务厅、公安雁塔分局曲江派出所户籍接待厅、管委会综合办理大厅、市场监管服务大厅、便民服务等区域，听取了工作人员对政务中心功能分布、窗口设置、人员配备管理、“金钥匙”服务及政务服务“好差评”机制推行等方面的介绍，重点了解了大厅运营管理模式、“一窗通办”服务模式、企业开办服务等情况，双方就日常工作经验和创新举措进行了交流学习。
在随后召开座谈会上，双方就我中心运营管理情况、人员管理考核措施、政务服务管理的标准规范建设、线上线下一体化融合服务做法、“一件事一次办”主题式集成服务及各创新举措等不同方面进行了深入探讨，围绕具体工作中遇到的共性问题，彼此交流了实践经验，互享了政务服务管理以及营商环境优化等方面的经验举措，双方表示后期将持续加强沟通联系，对标先进，拉高标杆，结合实际抓好政务服务质量，共同提高政务服务水平。