西咸国际全封闭式恒温贸易中心项目作为泾河新城的重点招商项目之一,建成后将成为国内先进的全封闭式恒温中央批发市场和食品流通重要枢纽,总投资达20亿元。
日前,为推动该项目加快落地,西咸新区政务服务(泾河)中心以“行政专员”机制为载体,做足全链条服务保障,项目获得感不断提升,为新城跨越式发展提供了有力支撑。该项目落地过程中,西咸新区政务服务(泾河)中心打造的“行政专员”机制可以说立下了“汗马”功劳。
专人跟踪 全程跟踪
在接手该项目工作后,政务服务中心便按照项目名称、类型、建设规模、计划办理和实际办理时间等制定审批倒排表,安排行政专员上门面对面对接。
在了解项目实际情况和工作开展计划后,行政专员主动向企业介绍政策详情,梳理告知前期手续办理流程与步骤,线上指导企业进行网上立项备案,同步延伸指导后续审批事项。通过把各项工作想在前、做在前,为后续项目手续办理和工作开展打下坚实的基础。
线上对接 线下走访
由于疫情封控原因,企业无法现场签订合同,行政专员便通过微信工作群和电话每天保持联系,主动承担手续“帮办代办”工作,其中包括对接新区、新城各部门,为其办结税务开户、缴款、土地审批及交地确认等事项。
其中,行政专员在收集、汇总、梳理、审定的基础上,通过定期实地调研,开展常态化上门精准服务,把“帮办代办”服务直接送到项目现场,结合“部门快办、联合督办”,帮助企业在手续办理上“少走弯路”,为企业提供更多高效化、便利化的审批服务,让审批流程更加清晰化。
此外,政务服务中心在项目审批过程中推行“全流程在线审批”,实现行政专员一口受理、网上推送、并联审批、信息共享、实时流转、限时办结,达到项目全流程全周期可知、可感、可控,极大地提高了各部门对于项目审批节点的精准把控。企业通过与行政专员“点对点”对接,也能清晰地了解项目审批进度,加快项目落地。
截至目前,泾河新城“行政专员”已跟踪服务重点项目60余个,全方位,多元化的为入驻企业提供全流程、全周期、零障碍、零距离的优质服务,协助企业做大做强。