“这两户隔了一条街，下一个门牌号要先到中心街然后左转弯……”东大街道网格员手绘的“网格地图”，不知不觉已经成了“导航图”，遇到网格民情，就可以及时迅速地上门解决。东大街道下辖8个村，1个社区，各配备一名全科网格员为村民提供便捷精细的服务。由于网格员工作十分繁琐，时常要走街串巷、登门入户去搜集各种信息，如果对每户居民家的住址、成员等信息不了解，就会大大影响工作效率。网格员们在工作交流会上提出了这个问题，经过讨论，决定借助着“长安e格”APP采集楼栋信息的机会，一齐绘制“网格地图”。
然而要准确画出这张图可不是那么容易，因为每个网格内地形复杂，人员也比较复杂，除了一般住户，还有不少商铺和企业。网格员张影说：“每一条路，每一个需要统计单位都要按照实际情况，按照比例画出来，这样查询起来才能一目了然。”网格员一户户走访，在地图上分类圈出重点检查口、村民生活管理区、耕种区、污染源等方位，同时也详细记录了村内户数，党员、残疾人、低保户、脱贫户等基本信息。现今，8张“网格地图”全部绘就，虽然没有统一样式，更谈不上“精致”二字，却十分实用。遇事先翻地图，情况一目了然。“我们网格员是‘进一扇门、解万般事’，每户人家需求不同，这一户暑期有子女回村，要看是否是中高风险返回人员，这一户老年人常看电视购物，在宣传养老诈骗的时候得重点宣传，这一户老人帮子女带着小孩，防溺水宣传可不能落下...”网格员张冲在自己手绘的地图上比划着。
这小小一张图在疫情防控、排查隐患、信息采集、服务群众等方面发挥了重要作用。对户籍人口、常住人口、暂住外来人口、疫情重点地区返回人口进行动态更新实时跟踪，确保信息准确、及时，形成了以网格为基础，信息化为支撑的防控、管控模式。通过整合防疫系统、人口信息系统、房屋录入系统，广泛开展针对不同群体的走访慰问活动，对空巢老人、残障人士等特殊家庭重点关注。
“小事一格解决、大事全网联动”，街道通过手绘“网格地图”，实现处处有组织、事事有人管，基层治理化被动为主动，极大提高了辖区居民的凝聚力和满意度。
通讯员：熊雨帆
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