为进一步加强和改进城市管理工作，实现城市管理重心下移，发动群众积极参与社区共治共管，航天基地积极推进“城市管理进社区，服务群众面对面”活动，将“数字城管”从线上“引进”线下，多向发力，建立社区、小区“双向包抓”运行机制，将城市管理服务延伸，近距离服务市民，切实解决社区群众烦心事。
“城市管家”的管理越来越精细
航天基地以搭建社区城管服务平台为抓手，设立城市管理服务岗和城管法律咨询岗，面对市民群众就市容环境、园林绿化、燃气供暖、公共设施等各类城市管理问题提供咨询服务，加强社区治理和服务体系建设，推动城市管理持续向服务型转变。同时定期对社区进行巡查，做好巡查记录，建立工作台账，逐项对标销号，加强与社区干部、物业代表、居民代表的沟通联系，及时协调、化解、处置城市管理方面的问题和纠纷，打造共建共治共享的城市治理格局。